视频教程¶
入网教程¶
Adapay 是提供一站式支付解决方案的平台，帮助客户快速集成主流支付渠道，以数字化服务保障支付过程的安全畅通。
若您有合作的意向，您仅需完成以下五步，即可完成入网：
1.「注册 Adapay 账号」-> 2.「填写基本信息」-> 3.「绑定结算账户」-> 4.「在线签约」-> 5.「渠道入驻」
基础材料提交指引¶
应人行要求，商户入网后需补充提交基础信息证明材料、经营信息及证件等，提交后 Adapay 运营人员会对材料进行审核。
5 个工作日内提交材料或审核未通过将会关闭商户状态。
审核状态可在提交界面查看，也会有短信及时通知到商户联系人手机请注意查收。
工作日 17：30 之前提交的，当天会审核；材料不完善或存在需确认时，审核同事会退回，需商户/代理商根据退回原因再次补充并提交。
微信实名认证指引¶
自2019年9月10日起，微信要求入驻的商户需要按照微信最新标准进行商户名实名认证以获取商户的微信支付权限，即商户若需要使用微信支付，必须在渠道入驻后完成微信实名认证。
Adapay 为您提供 3 种认证方式，您可选择其中一种完成即可，推荐使用「商家小程序」的方式，接下来我们以视频的形式为您演示如何通过「商家小程序」完成实名认证。 如何下载拓展二维码 实名认证常见问题
三种认证方式 |
描 述 |
|---|---|
商家小程序（推荐） |
|
Adapay 商户控台认证 |
法人在 Adapay 商户控台扫码完成实名认证 |
对接微信提供的实名认证接口，发起实名认证 |
支付宝风险申诉指引¶
若商户的交易命中支付宝风控规则，支付宝会对商户进行风险处置（如：关闭/拦截交易），常见的有：受理商户状态异常、商户收款存在异常等，这种情况下需要向支付宝提交商户材料进行申诉，申诉成功后将成功的截图提供到Adapay运营邮箱 ，我们会协助商户恢复交易权限。
商户入驻报错：支付宝黑名单，建议提交支付宝准入申诉；
观看以下视频，了解如何进行支付宝申诉：
Adapay风险商户申诉指引 支付宝交易申诉材料 支付宝准入申诉材料及要求
支付宝RiskGo控台注册地址：https://riskgo.alipay.com/merchantportal/index.htm#/register
微信风险申诉指引¶
若商户的交易命中微信风控规则，微信会对商户进行风险处置（如：关闭/拦截交易），这种情况下需要向微信提交商户材料进行申诉，申诉成功后将成功的截图提供到Adapay运营邮箱 ，我们会协助商户恢复交易权限。
商户可以自行提交资料（建议），也可以联系服务商提交；
观看以下视频，了解商户如何自助提交微信申诉：
工单使用介绍¶
若您在使用产品过程中有任何的问题或建议，都可以向我们提交工单反馈，Adapay 技术工程师会及时跟进，并将结果第一时间反馈给您。 新控台的工单入口，请点击页面右下角的“？”图标 。
以下是工单使用教程：
